Åpent kjøp / angrerett – 14 dager

Hos oss har du 14 dagers åpent kjøp fra den dagen du mottar varen. Dette forutsetter at varen på ingen måte er blitt brukt eller blitt skadet. Varen må ligge i sin originale emballasje og eventuelle merkelapper må være på for å få godkjent retur.

Ønsker du å returnere en vare så kontakter du oss på mail ekholmsprobnorge@gmail.com med «åpent kjøp» og ordrenummer i emnefeltet slik at vi kan få registrert returen før den blir returnert.

Vi sender med returseddel sammen med varene slik at det skal være enkelt for deg som kunde å returnere en vare. Returutgifter må du som kunde selv dekke, disse vil bli trukket fra på refusjonen av ordre ved mottak av retur. Medfølgende returseddel må benyttes.

.
Standard sats for retur: kr 149

Reklamasjon og feilsending

Skulle det oppstå en reklamasjon eller en feilsending vil fraktkostnaden dekkes av oss, send oss en mail på ekholmsprobnorge@gmail.com om dette skulle oppstå så sender vi deg returseddel. Fraktseddel som fulgte med ordre kan også brukes.

Refusjon:

Refusjon vil bli gjort på den måten som du brukte ved kjøp.